Crisis Management
Terminologie
Plan voor omgaan met noodsituaties zoals uitval, klachten of ongelukken.
Bereiding
- 1Identificeer risico's
- 2Ontwikkel protocollen
- 3Train team
- 4Simuleer scenario's
- 5Review na incident
Variaties
- Emergency response
- Contingency planning
- Incident handling
Tips
- Blijf kalm
- Communiceer duidelijk
- Documenteer